Με στόχο αφενός την εξυπηρέτηση αλλά και την βοήθεια των τουριστών της Κέρκυρας που έκλεισαν πακέτο διακοπών προς το νησί αλλά δεν θα έρθουν λόγω κορονοϊού, αφετέρου για την διευκόλυνση όσων θέλουν να προχωρήσουν σε κράτηση αλλά φοβούνται μήπως χάσουν τα χρήματά τους, η κοινή απόφαση ξενοδόχων και τουριστικών πρακτόρων της Κέρκυρας μετά από παραίνεση και του ΣΕΤΕ επιχειρεί να δώσει λύση!
Η απόφαση που ελήφθη σε σύσκεψη σήμερα το πρωί, δίνει τη δυνατότητα σε κάθε επίδοξο επισκέπτη της Κέρκυρας να προχωρήσει σε ακύρωση της κράτησής του για την περίοδο έως τις 31 Μαΐου δωρεάν έως 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία διακοπών για τα εποχικά καταλύματα, έως 24 ώρες για τα ανοικτά όλο το χρόνο ξενοδοχεία της πόλης και 48 ώρες για τα ανοικτά όλο το χρόνο ξενοδοχεία σε ορεινές και ημιορεινές περιοχές.
Πρόκειται ουσιαστικά για υιοθέτηση των οδηγιών του ΣΕΤΕ, τις οποίες AOCTA και Ένωση Ξενοδόχων ζητούν από τα μέλη τους να εφαρμόσουν και ακολουθήσουν.
Μάλιστα, τονίζεται ότι η πολιτική ακυρώσεων θα πρέπει να εφαρμοστεί και σε κρατήσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί και για τις οποίες εξακολουθεί μέχρι σήμερα να υπάρχει η δυνατότητα δωρεάν ακύρωσης.
Η κοινή ανακοίνωση
Πραγματοποιήθηκε σήμερα η πρώτη συνάντηση του Διοικητικού Συμβουλίου της Ένωσης Ξενοδόχων Κέρκυρας με το νέο Διοικητικό Συμβούλιο του Συνδέσμου Τουριστικών Πρακτόρων Κέρκυρας(AOCTA).
Συζητήθηκαν όλα τα κοινά θέματα ενόψει της νέας τουριστικής περιόδου, με κυρίαρχο το θέμα του κορωνοϊού. Και οι δύο πλευρές συμφώνησαν να υιοθετήσουν τις θέσεις του ΣΕΤΕ για τον περιορισμό των επιπτώσεων στον κερκυραϊκό τουρισμό από τη εξάπλωση του κορωνοϊού.
Παρακαλούνται όλες οι τουριστικές επιχειρήσεις όπως ακολουθήσουν πιστά τις οδηγίες του ΕΟΔΥ, που σας έχουν αποσταλεί.
Προτείνεται μια πιο ευέλικτη πολιτική ακυρώσεων από τα τουριστικά καταλύματα, σε συνεργασία και με τα τουριστικά γραφεία, όπου αυτό είναι απαραίτητο. Συγκεκριμένα, για κρατήσεις που αφορούν διαμονές έως 31 Μαΐου 2020, προτείνεται η τροποποίηση της πολιτικής ακυρώσεων τόσο των μεμονωμένων, όσο και των ομαδικών κρατήσεων, ως εξής:
Εποχικά καταλύματα / resort : Δικαίωμα δωρεάν ακύρωσης 7 ημέρες πριν την άφιξη. Στην περίπτωση αυτή, θα επιστρέφεται η προκαταβολή που έχει καταβληθεί.
Τουριστικά καταλύματα συνεχούς λειτουργίας σε αστικά κέντρα : Δικαίωμα δωρεάν ακύρωσης 24 ώρες πριν την άφιξη. Στην περίπτωση αυτή, θα επιστρέφεται η προκαταβολή που έχει καταβληθεί.
Τουριστικά καταλύματα συνεχούς λειτουργίας σε ορεινές – ημιορεινές περιοχές : Δικαίωμα δωρεάν ακύρωσης 48 ώρες πριν την άφιξη. Στην περίπτωση αυτή, θα επιστρέφεται η προκαταβολή που έχει καταβληθεί.
Η εν λόγω πολιτική ακυρώσεων προτείνεται να εφαρμοστεί και σε κρατήσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί και για τις οποίες εξακολουθεί μέχρι σήμερα να υπάρχει η δυνατότητα δωρεάν ακύρωσης.
Τα τουριστικά γραφεία να εφαρμόσουν την όποια αλλαγή υιοθετηθεί στην πολιτική ακυρώσεων των τουριστικών καταλυμάτων.
