Έχεις φτιάξει τις σελίδες της επιχείρησής σου, ανεβάζεις ωραίες φωτογραφίες, βάζεις και μερικά hashtags, αλλά στο τέλος της ημέρας νιώθεις απογοήτευση. Τα likes έρχονται με το σταγονόμετρο, τα μηνύματα είναι ελάχιστα και οι πωλήσεις παραμένουν στάσιμες. Στην πράξη, δεν είσαι μόνος σε αυτό. Οι περισσότεροι επαγγελματίες νιώθουν ότι παλεύουν με έναν αόρατο τοίχο όταν προσπαθούν να προωθήσουν τη δουλειά τους διαδικτυακά. Ξοδεύουν, δηλαδή, πολύτιμο χρόνο δημιουργώντας αναρτήσεις, χωρίς να βλέπουν την παραμικρή επιστροφή.
Τι ακριβώς πάει λάθος με την παρουσία σου στα SocialMedia;
Το μεγαλύτερο λάθος στα Social Media https://www.thinktank.gr/social-media-marketing/ είναι η απουσία ξεκάθαρης στρατηγικής. Πολύ συχνά, οι επιχειρήσεις δημοσιεύουν μόνο διαφημιστικό περιεχόμενο, αγνοούν την αλληλεπίδραση (engagement) με το κοινό τους και δεν αναλύουν τα δεδομένα. Το αποτέλεσμα; Σπαταλούν χρόνο και χρήμα, χωρίς να βλέπουν ουσιαστικό ROI.
Αφού καταλάβεις ποια είναι η ρίζα του προβλήματος, το επόμενο βήμα είναι να δεις πρακτικά τι φταίει στην καθημερινή σου διαχείριση. Ας δούμε, λοιπόν, τα πιο συχνά φάουλ που κοστίζουν σε brand awareness και, τελικά, στα έσοδά σου.
Τα 4 λάθη των επιχειρήσεων στα κοινωνικά δίκτυα
1. Πουλάς ασταμάτητα (χωρίς να δίνεις αξία)
Το βλέπουμε παντού: προσφορές, εκπτώσεις και μηνύματα τύπου “αγοράστε τώρα”. Όταν το feed της επιχείρησής σου μοιάζει με φτηνό διαφημιστικό φυλλάδιο, ο χρήστης απλά θα το προσπεράσει. Άλλωστε, οι άνθρωποι μπαίνουν στα Social Media για να χαλαρώσουν, να ενημερωθούν ή να εμπνευστούν, όχι για να βομβαρδιστούν με διαφημίσεις.
Γι’ αυτό, δώσε προτεραιότητα στην εκπαίδευση ή τη διασκέδαση του κοινού σου, ώστε να χτίσεις πραγματική εμπιστοσύνη. Έτσι, οι conversions (μετατροπές σε πωλήσεις) έρχονται πολύ πιο φυσικά, αφού ο πελάτης νιώθει ότι τον βοηθάς ειλικρινά.
2. Κυνηγάς νούμερα αντί για ουσιαστικό engagement
Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν εμμονή με τους followers. Στην πράξη, όμως, 10.000 followers που δεν αλληλεπιδρούν ποτέ με το περιεχόμενό σου είναι απλώς ένας ψεύτικος αριθμός που ικανοποιεί μόνο τον εγωισμό σου.
Αντί γι’ αυτό, επικεντρώσου στο να δημιουργήσεις μια ζωντανή, ενεργή κοινότητα γύρω από το brand σου. Έτσι, η οργανική απήχηση των αναρτήσεών σου θα αυξηθεί σταδιακά και σταθερά.
3. Δεν έχεις ένα σταθερό contentcalendar
Ξυπνάς το πρωί, πίνεις τον καφέ σου και σκέφτεσαι με άγχος: «Τι να ποστάρω σήμερα;». Αυτή η σπασμωδική τακτική, όμως, οδηγεί σχεδόν πάντα σε μέτριο και βιαστικό περιεχόμενο.
Προγραμμάτισε τις δημοσιεύσεις σου ανά μήνα ή τουλάχιστον ανά εβδομάδα, ώστε να διασφαλίσεις ότι η φωνή της επιχείρησής σου παραμένει συνεπής.
4. Προσπαθείς να τα κάνεις όλα ολομόναχος
Αν σου φαίνονται πολλά όλα αυτά, είναι απολύτως λογικό. Δεν γίνεται να τρέχεις την επιχείρησή σου, να μιλάς με προμηθευτές, να λύνεις προβλήματα πελατών και, ταυτόχρονα, να είσαι expert στο digital marketing.
Το να αναθέσεις την ψηφιακή σου παρουσία στους ειδικούς δεν αποτελεί απλώς ένα ακόμα έξοδο, αλλά μια στρατηγική επένδυση, η οποία σου γλιτώνει πολύτιμο χρόνο και φέρνει μετρήσιμα αποτελέσματα.
Πώς η ThinktankDigitalMarketingAgency αλλάζει τα δεδομένα
Η διαχείριση των κοινωνικών δικτύων απαιτεί μελέτη, δοκιμές, δημιουργικότητα και συνεχή βελτιστοποίηση. Στην πράξη, συνεργαζόμενος με την Thinktank Digital Marketing Agency, αποκτάς έναν στρατηγικό συνεργάτη που κατανοεί σε βάθος τις ανάγκες της δικής σου αγοράς.
- Άφησε τους ειδικούς να αναλύσουν τον ανταγωνισμό σου, ώστε να βρουν τα κενά που μπορείς να εκμεταλλευτείς εμπορικά.
- Εμπιστεύσου μια επαγγελματική ομάδα, για να δημιουργήσει περιεχόμενο που σταματάει πραγματικά το scroll των χρηστών.
- Ζήτα ξεκάθαρα reports και αναλύσεις, ώστε να ξέρεις ακριβώς πού πηγαίνει το κάθε ευρώ σου και τι αποδίδει καλύτερα.
Ο ψηφιακός κόσμος τρέχει με ιλιγγιώδεις ρυθμούς και δεν συγχωρεί την προχειρότητα. Τα λάθη είναι ανθρώπινα στο ξεκίνημα, αλλά η εμμονή σε αυτά κοστίζει ακριβά στην ανάπτυξη της επιχείρησής σου. Κάνε ένα βήμα πίσω, αξιολόγησε ψύχραιμα την τωρινή σου εικόνα και τόλμησε να αλλάξεις ρότα. Όταν η σωστή στρατηγική συναντήσει τη δημιουργικότητα, τα αποτελέσματα θα σε εκπλήξουν θετικά. Ήρθε, λοιπόν, η ώρα να δεις τα ψηφιακά σου κανάλια να δουλεύουν πραγματικά σκληρά για σένα.
