Ψηφιακή Μεταρρύθμιση: Ο Δήμος του Αύριο

Καθώς ο κόσμος εξελίσσεται με ραγδαίους ρυθμούς, η τεχνολογία αποτελεί τον κινητήρα της αλλαγής. Στον 21ο αιώνα, οι πόλεις και οι δήμοι αντιμετωπίζουν την πρόκληση της ψηφιακής μεταρρύθμισης, προκειμένου να προσαρμοστούν στις ανάγκες των πολιτών και να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους.

Ως εκ τούτου, η ψηφιακή μεταρρύθμιση ενός δήμου αφορά στην ενσωμάτωση των νέων τεχνολογιών και των διαδικτυακών υπηρεσιών στη δημόσια διοίκηση. Αυτό σημαίνει τη δημιουργία ενός ψηφιακού οικοσυστήματος που θα εξυπηρετεί τους πολίτες, θα βελτιώνει την αποτελεσματικότητα και τη διαφάνεια της διοίκησης και θα συμβάλλει στην οικονομία του χρόνου και των πόρων.

Ένας από τους τομείς, στους οποίους η ψηφιακή μεταρρύθμιση έχει μεγάλη επίδραση είναι οι υπηρεσίες για τους πολίτες. Ο διαδικτυακός τόπος του δήμου μπορεί να παρέχει πληροφορίες, να διευκολύνει τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων για άδειες και άλλες δημοτικές εξυπηρετήσεις και να επιτρέπει την πληρωμή τελών και τελών διαμονής OnLine. Επιπλέον, η ψηφιακή μεταρρύθμιση μπορεί να συμπεριλάβει τη δημιουργία μιας εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα, η οποία θα επιτρέπει στους πολίτες να αναφέρουν προβλήματα και βλάβες στον δημόσιο χώρο και η διοίκηση θα μπορεί να αντιδράσει γρήγορα σε αυτές τις αναφορές.

Ήδη ο Δήμος Κεντρικής Κέρκυρας έχει κάνει βήματα προς αυτή την κατεύθυνση. Πάνω από 14.000 δημότες έχουν εξυπηρετηθεί μέσω της πλατφόρμας Novoville. Το Novoville αναδεικνύεται ως ένα σύγχρονο εργαλείο που απλοποιεί την καθημερινή αλληλεπίδραση μεταξύ του Δήμου και των πολιτών σε όλα τα επίπεδα, αλληλεπίδραση που είναι πολύ σημαντική στη σύγχρονη κοινωνία μας. Ταυτόχρονα, παρέχει στις δημοτικές υπηρεσίες μια ζωντανή αναφορά σχετικά με τα θέματα που επηρεάζουν την καθημερινότητα των πολιτών, επιτρέποντας τον καλύτερο προγραμματισμό και την ταχεία επίλυσή τους.

Οι πολίτες επίσης θα επωφεληθούν από την αυξημένη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις αποφάσεις της δημοτικής αρχής και τη δημόσια οικονομική διαχείριση. Η δημοσίευση των αποφάσεων και των δαπανών σε ανοικτή μορφή/ ανοιχτά δεδομένα στο διαδίκτυο, θα δημιουργήσει ακόμα περισσότερη διαφάνεια και εμπιστοσύνη μεταξύ της κοινότητας και των αρχών.

Επιπλέον, η πλατφόρμα smart.corfu.gr παρέχει ήδη πλήθος υπηρεσιών όπως “Ηλεκτρονική δήλωση βάπτισης τέκνου”, “Ηλεκτρονική ονοματοδοσία τέκνου”, “Ληξιαρχική Πράξη Γάμου” και “Ληξιαρχική Πράξη Συμφώνου Συμβίωσης”, αλλά θα πρέπει να αναπτυχθεί ακόμα περισσότερο μέσα στο επόμενο διάστημα.

Εκτός από τις υπηρεσίες για τους πολίτες, η ψηφιακή μεταρρύθμιση επηρεάζει επίσης τη διαχείριση των πόρων και την εσωτερική λειτουργία της δημοτικής αρχής. Οι αυτοματοποιημένες διαδικασίες και η χρήση των δεδομένων για τη λήψη αποφάσεων μπορούν να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών και να μειώσουν το κόστος λειτουργίας.

Τέλος, η ασφάλεια των δεδομένων είναι κρίσιμη στην ψηφιακή μεταρρύθμιση. Οι δήμοι πρέπει να επενδύσουν σε προηγμένες λύσεις κυβερνοασφάλειας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πολιτών.

Συνοψίζοντας, η ψηφιακή μεταρρύθμιση ενός δήμου είναι αναγκαία για την προσαρμογή του στη σύγχρονη εποχή, αφού βελτιώνει τις υπηρεσίες για τους πολίτες, αυξάνει τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα και συμβάλλει στην ανάπτυξη μιας πιο σύγχρονης και ανταγωνιστικής πόλης.

Η παράταξη “Κερκυραίων Δήμος” περιλαμβάνει στο πρόγραμμά της: αναβάθμιση της πλατφόρμας smart.corfu.gr, νέες υποδομές για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, e-ΚΕΠ για περισσότερες δημοτικές ενότητες κ.ά., δείχνοντας το βάρος που δίνει η Δημοτική Αρχή σε αυτή την κατεύθυνση.